# 我们怎么运转

> 一家 AI 原生电商公司到底怎么运转：一本只增不改的账、两类用户（人和 agent）、钱走得慢。

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- Updated: 2026-09-27

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## 我们没有把 AI 加进一家店。我们用 AI 搭了一家店。

这一页写给审核我们的人、给我们供货的人，和想这样做事的人。它具体地说明"AI 原生"在这里是什么意思。

## 01 ONE LEDGER — 一本账

库存是一本只增不改的账。每一次变动——进货、售出、退货、盘点、拿一盒回家——都是一行带正负数量的记录，在库数就是这些行的和。没有修改这回事；记错了，再记一行去纠正。

每个渠道的挂牌数量都从这一个数字推出来。任何平台上的库存永远不会超过家里货架上的实物；一个渠道卖出一件，其他渠道随之减一。

## 02 TWO KINDS OF USERS — 两类用户

人从浏览器进来，agent 从 MCP 进来。两者走同一层业务逻辑、同样的规则、同样的审计记录——Claude 记的一次库存变动，和人记的那一行一模一样。

## 03 MONEY MOVES SLOWLY — 钱走得慢

所有花钱的动作——比如买面单——一律从 dry-run 开始，有日上限，失败不自动重试。agent 能做很多事，但不能"顺手"花钱。钱，要由人来打开。

## 它是怎么连起来的

只有一个 API，人和 agent 共用。Postgres 存账本；worker 跟平台打交道；一台 Windows 小机上的 agent 驱动热敏打印机。

```
people (browser) ─┐
                  ├─► nginx ─► api (FastAPI + MCP) ─► Postgres (the ledger)
Claude (MCP) ─────┘                 ▲                    ▲
print agent (Windows PC) ───────────┘     worker ────────┘
   └─► thermal printer                       ├─► TikTok Shop
                                             ├─► eBay
                                             └─► Microsoft Graph (mail)
```

## 系统眼中的一天

- `02:10` worker 轮询 TikTok Shop 和 eBay 的新订单。
- `02:11` 账本里预留库存；每个渠道的挂牌数量随之下调。
- `07:30` 买面单（在负责人打开之前一直是 dry-run），排进打印队列。
- `08:00` Max 打包。打印 agent 早就把面单打好了。
- `每小时` Drive 收件箱里的收据被读取、记账、归档。
- `每晚` 发货截止、保质期、令牌到期、合规日历逐项扫描；有需要人处理的才发一封邮件。

## 用什么搭的

| 工具 | 是什么 | 用来做什么 |
|---|---|---|
| ERP | 自研 · Python、FastAPI、React | 账本、订单、面单、提醒；对外暴露 MCP server |
| Claude Code | Anthropic | 写代码、维护代码 |
| Claude Cowork | Anthropic | 浏览器里的杂务：平台后台、表单、导出 |
| MCP | 协议 | agent 进入 ERP 的通道，规则与人相同 |
| QuickBooks | Intuit | 账目；收据从 Drive 收件箱进到这里 |
| Cloudflare | — | 域名、DNS、这个网站，以及 eBay 要求的那一个公网端点 |
| Microsoft 365 | — | 邮件与提醒 |

## SEC 05 — AGENT 不做什么

agent 不做的事：选品、和供应商谈、定价，以及在没有人打开开关的情况下碰钱。这些是 Max 的事。

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